Πολιτική Επιστροφών

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, την ίδια ημέρα που την πραγματοποιήσατε.

Για να προχωρήσετε σε ακύρωση της παραγγελίας σας, μπορείτε είτε να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση: [email protected], είτε να καλέσετε στο τηλεφωνικό μας κέντρο στο 2104830284.

Στην περίπτωση που έχετε ήδη προχωρήσει σε εξόφληση της παραγγελίας σας, τότε θα σας επιστραφεί η χρηματική αξία που αντιστοιχεί, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την συναλλαγή σας.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα αλλαγής της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών με την απόδειξη σας. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Η επιστροφή γίνεται με δικό σας μέσο ή με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Περιπτώσεις που δεν μπορεί να γίνει δεκτή η αλλαγή:

• Προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία.

• Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία

• Προϊόντα που δεν συνοδεύονται από την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς.

*Η διαδικασία αλλαγής προϊόντων μπορεί να γίνει μόνο μία φορά.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει κάποιο ελάττωμα ή είναι λανθασμένη, θα πρέπει να μας στείλετε φωτογραφικό υλικό ψηφιακής μορφής στο emai: [email protected], μαζί με το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας, καθώς και την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς. Σε περίπτωση που δεχτούμε την επιστροφή της, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί προσεκτικά και να μην έχουν μονταριστεί.

Η επιστροφή γίνεται δεκτή εντός 14 ημερών από την ημ/νία αγοράς. Σε περίπτωση που βρίσκεστε εκτός Αττικής, τα μεταφορικά των επιστροφών μέχρι το πρακτορείο των Αθηνών θα πρέπει να έχουν καλυφθεί από εσάς και μετά την παραλαβή και μόλις διαπιστωθεί η υπαιτιότητα μας, αναλαμβάνουμε την πίστωση του ποσού.

*Ουδεμία ευθύνη φέρει η εταιρεία μας σε περίπτωση πρόκλησης φθοράς με υπαιτιότητα της μεταφορικής εταιρείας που έχετε επιλέξει.